Questions fréquentes

Paramètres généraux du front

Pour les quiz, sondages et concours :
La présence des colonnes de gauche et de droite est dépendante des paramètres :
Colonne de gauche dans les pages dédiées aux quiz : Activée ou Non
Colonne de droite dans les pages dédiées aux quiz : Activée ou Non
Afficher un bloc général listant les quiz, sondages et concours dont l'option bloc est activée dans la liste des formulaires
Afficher un bloc dans la colonne de gauche pour les quiz autorisés à y apparaître : Activé ou Non
Afficher un bloc dans la colonne de droite pour les quiz autorisés à y apparaître : Activé ou Non
Afficher un bloc dans la home page pour les quiz autorisés à y apparaître : Activé ou Non
Afficher un bloc dans le footer pour les quiz autorisés à y apparaître : Activé ou Non
Pour les faq :
En plus des options ci-dessus qui sont identiques, pour les faq, 2 options supplémentaires sont à votre disposition.
Il s'agit de l'option Activer la recherche dans la Faq :
Celle-ci ajoute un champ de recherche en haut de la page Faq.
Cette Recherche est basée sur les mots clés entrés dans le paramétrage général du formulaire ainsi que ceux entrés dans la configuration des questions.
En plus des mots clés, la recherche s'effectue sur les titres ou contenus des rubriques, questions et réponses.
Un mot est considéré comme mot clé dans un contenu s'il apparaît au moins trois fois, seuls les mots signifiants sont retenus.
Et Activer le chargement Ajax dans la page dédiée :
Si vous répondez Oui, les questions et réponses seront chargées sur la même page sans avoir à recharger celle-ci.
Iframe :
Autoriser ou non les iframes dans le contenu des éditeurs html des questionnaires, rubriques, questions, réponses, traitements.
Ce paramètre est décorrélé du paramètre iframe de Prestashop (Configuration générale).
Pop-up :
Autoriser ou non l'ouverture automatique d'une fenêtre modale (en pop-up) sur les pages Mon compte et Confirmation de commande listant les liens vers les quiz, sondages, concours ou faq autorisés à y apparaître.
Lors de son ouverture (automatique), un cookie est implanté sur la machine de l'utilisateur.
Le champ Fréquence du pop-up permet de régler la récurrence de cette ouverture, par défaut 7 jours, c'est à dire qu'une fois ouverte chez un client, cette fenêtre ne s'ouvrira plus pendant 7 jours.
Vous pouvez allonger ou raccourcir cette fréquence en fonction du rythme de vos créations.
Images par défaut :
Ces images apparaissent en pictogramme des blocs (gauche, droite et home page),
ainsi que dans les blocs individuels et pages dédiées si vous avez choisi de ne pas ajouter d'image individuelle dans les questionnaires.
Vous pouvez bien sûr remplacer ces images en téléchargeant depuis votre ordinateur vos propres images, les images d'origine seront alors remplacées par les vôtres.
Si vous ne souhaitez pas d'image par défaut pour l'un ou l'autre des types de questionnaires ou pour tous, il vous suffit de l'indiquer en cliquant Non dans les options respectives.
Tâche Cron :
Une tâche Cron est un travail que va effectuer le serveur de manière récurrente à intervalle programmé.
Les fonctions exécutées par cette tâche sont (pour le module) :
L'activation de questionnaires dont l'option démarrage automatique est activée et dont la date de démarrage est égale à la date du jour ou dépassée.
La désactivation d'un questionnaire arrivé à expiration (dont la date de fin est atteinte ou légèrement dépassée).
Les quiz n'apparaîtront plus sur le front office.
La participation aux sondages ne sera plus possible mais ils continueront à apparaître si vous avez autorisé l'affichage du résultat global.
Les sondages devront donc être désactivés manuellement à votre convenance.
Le traitement automatique des concours dont le traitement automatique a été requis par vos soins dans sa configuration et non stoppés volontairement.
La participation aux concours ne sera plus possible mais ils continueront à apparaître en attente de la publication des résultats.
Les Concours devront donc être désactivés manuellement à votre convenance.
Vous disposez de 2 options pour effectuer cette tâche Cron :
L'option Visite :
Chaque fois qu'un utilisateur arrive sur votre site (ou boutique si vous avez activé le multi boutiques), le script est lancé et les fonctions sont exécutées si nécessaire.
L'inconvénient est que le script est souvent lancé même s'il n'a rien à faire.
Un autre inconvénient est que s'il n'y a pas de visite, le script n'est pas lancé.
L'option Configurer une tâche Cron sur votre serveur :
Elle est bien sûr plus adaptée car vous allez configurer un lancement suivant vos besoins (de 1 fois par heure à 1 fois par mois, tout dépend des questionnaires que vous avez créés).
L'adresse à appeler est indiquée en dessous de l'option.
Cette configuration dépend grandement de votre serveur et surtout de votre type d'hébergement.
N'hésitez pas à vous référer à la documentation de votre hébergeur pour ce faire.